为确保居民温暖过冬，观音阁街道枫桥社区聚焦居民核心需求，以“底数清、情况明、服务实”为目标，启动冬季供暖全面排查行动，为辖区居民筑牢坚实的“冬日防线”。

观音阁街道枫桥社区干部、网格员重点聚焦辖区内行动不便老年人、残疾人、低保户等特殊困难群体，组成专项排查小组深入居民家中走访。每到一户，工作人员都关切地询问“家里暖气热不热”“室温够不够”，细致检查暖气片、管道、阀门等供暖设备运行状况，记录室温数据，对发现的供暖不达标、管道老化、阀门故障等问题逐一登记造册，及时对接供暖公司跟进整改。排查过程中，工作人员还开展安全用暖宣传服务，结合冬季供暖常见问题向居民普及暖气片放气、管道防冻、用电取暖安全等知识，切实提升居民安全用暖意识和自我防护能力。

下一步，枫桥社区将持续跟踪问题整改情况，定期开展“回头看”，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，让这个冬天既有温度更有安全感，切实增强居民的幸福感和获得感。